FAQ

Hogyan működik?

A szolgáltatásnak az a lényege, hogy a levelek a SPAMtelenül gépeire érkeznek, majd azok mielőtt az ön levelezőszerverére továbbítanák, átvizsgálják az összes levelet. Ha a levélben rosszindulatú kód, pl. vírus vagy trójai program van, akkor a levelet eldobják a gépeink. Ha spamet kapott, akkor az ön aktuális beállítása szerint megjelöli és továbbítja, vagy karanténba helyezi el, amit ön - igény szerint - 30 napig elérhet egy böngészőből. A jó leveleket pedig természetesen azonnal továbbítjuk az ön SMTP szervere felé.

Mi a statisztikai algoritmusok különlegessége?

A statisztikai spamszűrők egyedülálló módon képesek arra, hogy megtanulják, milyen leveleket szeretünk, és milyen leveleket nem. Ez rendkívüli pontosságot (> 99.5%) tesz lehetővé, amely más megoldásokat használva csak álom.

Sokat kell majd tanítanom a szűrő adatbázisát?

A tanítás egy opcionális lehetőség, egyáltalán nem kötelező. A SPAMtelenül szolgáltatás egy alapértelmezett adatbázist használ, amely rengeteg spamet és jó levelet ismer. Ha ön elégedett az ezzel elérhető pontossággal, akkor egyáltalán nem kell tanítani a spamszűrőt.

Ha azonban a szolgáltatás mögött futó szoftver néha napján hibát vét, pl. egy spamet nem ismer fel, és ön hajlandó kijavítani a kategorizálási hibát (pár kattintásról van szó), akkor a program ezt meghálálja, és cserébe még pontosabb lesz.

Az idő haladtával, ahogy egyre jobban kiismeri az ön ízlését, egyre kevesebbet kell tanítani.

Hogyan tudom tanítani a spamszűrő adatbázisát?

A fals pozitív leveleket (tévesen spamként azonosított jó leveleket) továbbítsa mellékletként a ham@mx.spamtelenul.hu címre, míg a fals negatív leveleket (a fel nem ismert spam leveleket) a spam@mx.spamtelenul.hu kell továbbítani.

Ha ezt a 2 címet felveszi a levelezőprogram címlistájába, akkor csak pár kattintás, és készen is van a tanítás.

Nekem olyan megoldás kell, amely a legújabb spamektől is azonnal megvéd!

A SPAMtelenül szenzorok segítségével gyűjti a legújabb spameket, így azok nagy része ellen a felhasználóink védőoltást kapnak, még mielőtt az x típusú spam a postafiókjukba kerülhetne.

Nem engedhetem meg a fals pozitív hibákat, ezért a kritikus levelező partnereimet fehérlistára akarom felvenni!

Erre is van lehetőség. Ha a levél feladója szerepel az ön fehérlistáján, akkor a program garantáltan nem bántja a levelet, hacsak nem vírusos.

A fehérlista használatához a "Beállítások" oldalon adhatja meg az email címeket, ill. email cím mintákat, soronként egyet. Pl. ha ön minden Gmail-es email címet, ill. a bela@aaaa.fu feladótól érkező leveleket további vizsgálat nélkül el akarja fogadni, akkor az alábbiakat állítsa be a Fehérlista mezőben:

@gmail.com$
bela@aaaa.fu$

Mekkora az elveszített levelek aránya?

Nulla. A szolgáltatás alapesetben csak megjelöli a spameket, amelyeket aztán továbbít az ön rendszerébe. Egyedül a vírusos leveleket dobja el.

Hogyan állítsam be a felhasználók levelező programját?

A felhasználók számára a szolgáltatás transzparensen működik, nem kell semmit sem módosítani.

Mi történik, ha az SMTP szerverem pl. karbantartás miatt nem elérhető?

A SPAMtelenül gépei legalább 7 napig tárolják az ön leveleit, és ha az SMTP szervere ismét elérhető, akkor rövid időn belül továbbítják a leveleket.

Mennyibe kerül?

A 30 napos tesztidőszak alatt a szolgáltatás ingyen kipróbálható, utána pedig email címenként - a mennyiségtől függően - kb. 1-2 gombóc fagyi árába kerül havonta. A részletekért kattintson az Árak oldalra.