1. Definíciók

"Előfizetői Szerződési Feltételek" (továbbiakban ESZF): a SPAMtelenül és a Felhasználó között létrejött szerződést jelenti, amely a Szolgáltatással kapcsolatos kötelezettségeket, jogokat és a felhasználás módját szabályozza.

"Felhasználó": az a felhasználó, aki elfogadja az ESZF-et;

"Szolgáltatás": automatikus email tartalomszűrő szolgáltatás, amint az a 4. pontban le van írva;

"SPAMtelenül": a Szolgáltatást nyújtó szervezet.

2. Érvényesség

2.1 A Szolgáltatás használatának feltétele, hogy a Felhasználó elfogadja az ESZF-et.

2.2 A SPAMtelenül bármikor módosíthatja a szerződés feltételeit, amely a Felhasználó írásos értesítése után 30 nappal lép érvénybe. A Felhasználónak el kell fogadnia a megváltozott ESZF-et, ellenkező esetben nem használhatja tovább a Szolgáltatást.

2.3 A SPAMtelenül eltárolja a regisztráció során tudomására jutott adatokat, és a 4. pontban leírt módon biztosítja a Szolgáltatást.

2.4 A Felhasználó eleget tesz az ESZF-ben leírt kötelezettségeinek, beleértve a Szolgáltatás díjának megfizetését, amely a 6. pontban van leírva.

3. Regisztráció

3.1 A Felhasználó a regisztráció során megadja a Szolgáltatás beállításához szükséges adatokat, mint pl. domainnév, a feldolgozott leveleket fogadó SMTP szerver neve, email címek száma, stb.

3.2 Miután a Felhasználó elfogadta az ESZF-et, és végrehajtotta a regisztrációt, a SPAMtelenül elvégzi a Szolgáltatás konfigurálását a rendszerén, majd a regisztráció során megadott email címre egy visszaigazoló levelet küld. A konfigurálásnak része, hogy a SPAMtelenül a beállítás helyességét 2 db spam levéllel teszteli, amelyeket a megadott domain postmaster@ címére vagy a Felhasználó által megadott email címre küld.

3.3 A Felhasználó ezután a visszaigazoló levélben megadottak szerint módosítja (vagy a DNS szolgáltatójával módosíttatja) a domain MX rekordjait, hogy azok kizárólag a SPAMtelenül gépeire mutassanak. Amint a Felhasználó elvégzi az MX rekordok módosítását a visszaigazoló levél alapján, a Szolgáltatás azonnal elérhető. Azonban a domain DNS beállításától függően akár 24-48 óra is eltelhet, amíg a DNS módosítások az Internet egészén elterjednek.

4. Szolgáltatás nyújtása

4.1 A SPAMtelenül a 3.3. pontban leírt visszaigazoló levél elküldésétől nyújtja a Szolgáltatást, amíg a 10. pont bármelyik feltétele miatt meg nem szűnik az ESZF.

4.2 A Szolgáltatás az elektronikus leveleket szűri, ill. kategorizálja legjobb képessége szerint.

4.3 A SPAMtelenül a Szolgáltatás éves rendelkezésre állását 99.72%-ban határozza meg. A Szolgáltatás rendelkezésre állása a Szolgáltatás Internetről való elérhetőségét jelenti.

4.4 A SPAMtelenül a Szolgáltatást folyamatosan, a hét minden napján 24 órában (24x7) nyújtja az alábbiak szerint. A Szolgáltatás a következőket tartalmazza:

• A SPAMtelenül elvégzi a Felhasználó elektronikus leveleinek szűrését, és a továbbítandó leveleket a Felhasználó (regisztráció során megadott) SMTP kiszolgálójára továbbítja.
• A SPAMtelenül a levélszűrés során a Felhasználó aktuális beállításai szerint bizonyos leveleket automatikusan továbbíthat, visszautasíthat, eldobhat, megjelölhet, másik email címre irányíthat, karanténba tehet, továbbá a levél fejlécét módosíthatja.
• A SPAMtelenül naplózás után automatikusan eldobja a vírusos leveleket.
• A SPAMtelenül a levélszűrést saját vagy harmadik fél által biztosított spamszűrő és antivírus rendszerekkel végzi el a Felhasználó aktuális beállításai alapján.
• A SPAMtelenül az áthaladó leveleket a lehető leghamarabb továbbítja, és a Felhasználó SMTP szerverének elérhetetlensége esetén legalább 7 napig megőrzi. A SPAMtelenül a sikeres továbbítást követően semmilyen formában nem tárolja a leveleket. A levelek feldolgozása során nem történik emberi beavatkozás.
• A Felhasználó saját token adatbázist hozhat létre, és taníthatja azt a nagyobb pontosság érdekében. A tanítás módja a FAQ-ban szerepel.

4.5 A Szolgáltatás nem tartalmaz semmi olyat, amely az ESZF-ben nincs kifejezetten leírva.

4.6 A SPAMtelenül nem garantálja, hogy az összes spamet, adathalász levelet, vírust és más ártalmas kódot felismeri, továbbá azt sem, hogy az összes jó levelet hibátlanul felismeri.

5. Rendeltetésszerű használat

5.1 A Felhasználó a hatályos magyar törvényeknek megfelelően használhatja a Szolgáltatást.

5.2 A Felhasználó nem teheti meg, nem egyezhet bele, és harmadik félnek sem engedheti meg az alábbiakat:

• a Szolgáltatást olyan tartalom feltöltésére, továbbítására vagy más módon terjesztésére felhasználni, amely a magyar törvényekbe ütközik, másokat sért, csalást, vírust vagy más ártalmas kódot tartalmaz, vagy amelyet a SPAMtelenül objektíven ilyennek tart;
• másokat zavarni vagy megakadályozni a Szolgáltatás igénybevételében;
• a Szolgáltatást csalásra vagy más nem megfelelő célra igénybe venni;
• olyan módon cselekedni, amely bármilyen módon megsérti az ESZF-et.

5.3 Az előbb említettek bármelyikének megszegése az ESZF azonnali megszüntetéséhez, ill. a Felhasználó elleni jogi fellépéshez vezethet.

6. Díjak és fizetés

6.1 A Felhasználó havi díjat tartozik fizetni a SPAMtelenül számára. Ez alól csak a 30 napos tesztidőszak kivétel, amely időszak a regisztrációt követő visszaigazoló levél elküldésétől kezdődik. A díj mértéke az email címek számától függ, és a SPAMtelenül weboldalán található, hacsak a SPAMtelenül és a Felhasználó írásban másként nem egyeznek meg.

6.2 Az email címek számát a Felhasználó határozza meg. A Felhasználó köteles a SPAMtelenült értesíteni a szolgáltatási díj korrekciója céljából, ha az email címek számának változása az előző korrekció darabszámától számított 10%-ot, de legalább 5 darabot meghalad.

6.3 A Szolgáltatás előre fizetéssel vehető igénybe. Amikor a Felhasználó megfizette díj eljut a SPAMtelenül megadott bankszámlájára, az onnan számított 30 napig (pontosabban 30*86400 másodpercig), vagy más konstrukció (pl. éves fizetés) esetén az annak megfelelő ideig veheti igénybe a Szolgáltatást.

6.4 Ha a 6.3 pontban említett 30 napos időtartam (vagy az egyéb konstrukcióban megegyezett időtartam) lejár, a Felhasználó választhat, hogy vagy abbahagyja a Szolgáltatás igénybevételét, vagy pedig újabb 30 napos (vagy egyéb ideig tartó) használati jogot vásárol.

6.5 A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a megvásárolt időtartamot nem szüneteltetheti, nem szakíthatja meg, és a vásárlást követően a SPAMtelenül visszatérítésre nem kötelezhető.

6.6 A SPAMtelenül a díj megérkezésétől számított 7 napon belül elküldi a számlát a Felhasználó számára.

6.7 A SPAMtelenül 10000 Ft alatti számlát költséghatékonysági okból nem bocsát ki (kivéve a zárószámlát), azaz a számlák gyakoriságát ezen limit határozza meg.

6.8 A SPAMtelenül 30 nappal előre, írásban tájékoztatja a Felhasználót a havi díjak változásáról. A maradéktalanul kifizetett jövőbeni szolgáltatási időszakra utólagos árkorrekció nem alkalmazható.

7. Bizalmasság

7.1 A SPAMtelenül és a Felhasználó bizalmasan, üzleti titokként kezelik a Szolgáltatás kapcsán tudomásukra jutott információkat (ide értve a naplóbejegyzéseket is), és azt nem oszthatják meg harmadik féllel.

7.2 A 7.1 pont nem vonatkozik arra az információra, amely:

• a megszerzésekor közismert volt, vagy közismertté válik az ESZF megsértése nélkül
• a megszerzésekor már ismert a fogadó fél előtt
• harmadik féltől származik jó hiszemben
• a törvényi kötelezettségnek való elégtételhez szükséges, legfeljebb a kötelezettség mértékéig

7.3 A Felhasználó elfogadja azt a tényt, hogy a levelei a Szolgáltatás nyújtása során áthaladnak a SPAMtelenül rendszerén, azonban a SPAMtelenül garantálja, hogy azokat magántitokként kezeli, és nem olvassa el, ill. nem adja azt át harmadik fél számára.

7.4 A SPAMtelenül az átmenő levelek feldolgozásának eredményét naplóban rögzíti, amely tartalmazhatja a levél feladóját, címzetteit, tárgyát, méretét és a csatolt fájlok listáját.

7.5 A SPAMtelenül csak akkor olvas el egy levelet, ha a Felhasználó az adott levél kapcsán problémába ütközik, és kifejezetten kéri, hogy a SPAMtelenül olvassa el az adott levelet a probléma elhárítása érdekében.

8. Szellemi tulajdonjogok

8.1 A Szolgáltatásokkal összefüggésbe hozható összes szellemi tulajdonjog és know-how a SPAMtelenül tulajdona. A szerződés nem jogosítja fel a Felhasználót, hogy az előbb felsoroltakra bármilyen igényt formáljon.

8.2 A SPAMtelenül szellemi tulajdonjogai nem terjednek ki a harmadik fél tartalmára, amelyet a Szolgáltatás során felhasznál. A SPAMtelenül nem tart igényt a Szolgáltatás során a Felhasználó nevében tárolt vagy továbbított tartalomra, amelyet mindössze a Szolgáltatás nyújtásához használ fel.

9. Felelősség kizárása

9.1 A SPAMtelenül nem vállal semmilyen felelősséget a Szolgáltatás pontosságára, megbízhatóságára, teljesítményére, biztonságára vagy minőségére. A SPAMtelenül nem vállal semmilyen felelősséget a Szolgáltatás használata során letöltött vagy más módon hozzáfért adatokért.

9.2 A SPAMtelenül a lehető legnagyobb rendelkezésre állásra törekszik, de fenntartja a jogot, hogy a rendszerén akár bejelentett, vagy akár előre be nem jelentett karbantartást végezzen, amelyek adott esetben kiesést okozhatnak a Szolgáltatásban.

9.3 A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatást a saját felelősségére veszi igénybe, és a SPAMtelenül nem vállal kártérítést, bármilyen jellegű kár vagy veszteség érje a Felhasználót a Szolgáltatás igénybevétele során vagy azon kívül.

9.4 A SPAMtelenül nem tehető felelőssé azért a kárért vagy veszteségért, legyen az bármilyen jellegű, ami a Szolgáltatás nem megfelelő használatából ered.

9.5 Nem minősül a Szolgáltatás kiesésének, ha

• a Felhasználó vagy Internetszolgáltatója saját eszközeiben történik meghibásodás vagy kimaradás, amikor a Szolgáltatás az Internet más részei (pl. másik Internetszolgáltató) felől továbbra is nyilvánosan elérhető marad
• a Szolgáltatás nem teljesítése a SPAMtelenülön kívülálló okok miatt (pl. természeti csapás, lázadás, felkelés, polgárháború, távközlési- vagy elektromos hálózat zavara, légkondicionálás kimaradása, tűz, harmadik fél nem teljesítése, stb.) következik be

9.6 A Szolgáltatás 4.3 pontban meghatározott rendelkezésre állási értéket meghaladó kiesése esetén a SPAMtelenül a már kiegyenlített szolgáltatási díjat részlegesen vagy teljesen visszafizetheti.

10. Szolgáltatás megszüntetése

10.1 A szerződést mind a SPAMtelenül, mind a Felhasználó azonnali hatállyal felmondhatja a másik fél bizonyíthatóan súlyos szerződésszegése esetén.

10.2 Mind a SPAMtelenül, mind a Felhasználó 30 napos felmondási idővel bármikor, indoklás nélkül felmondhatják a szerződést a másik fél írásos értesítése (ide értendő az elektronikus levelezést is) mellett.

10.3 Ha a Felhasználó 30 napnál hosszabb időszakot (pl. 1 évet) előre kifizetett, akkor a Felhasználó 10.1 pont szerinti súlyos szerződésszegését kivéve a SPAMtelenül visszatéríti az időarányosan fennmaradó részt.

10.4 A szerződés automatikusan megszűnik, ha a Felhasználó által megvásárolt időtartam vagy a 30 napos tesztidőszak véget ér, és a Felhasználó nem vásárolja meg újabb időtartam használatának jogát. A SPAMtelenül a lejárat ideje előtt 7 nappal elektronikus levélben értesíti a Felhasználót.

10.5 A SPAMtelenül a Szolgáltatás megszűnésekor eltávolítja a Felhasználó domainjét a SPAMtelenül rendszeréből, és a Felhasználó domainjére érkező leveleket elutasítja. A Felhasználó kötelessége, hogy a Szolgáltatás megszünése előtt a domainjének MX rekordjait átállítsa.

ESZF-MX-20100803